ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ


Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az alábbiakat. A Baba-Expo és Pestibabaexpo bármely oldalának vagy applikációjának megnyitása az alábbi nyilatkozatunkban foglaltak elfogadását jelenti.


Az Országjáró Baba-Expo Kft.-nél (székhely: 4225 Debrecen, Elek u.4.  Cégjegyzékszám: 09-09-025783; adószám: 24877976-2-09 ;  (a továbbiakban „mi“) a baba-expo.hu és a pestibabaexpo.hu weboldalunk működtetése során kiemelt figyelmet fordítunk a személyes adatok védelmére. Ebben a dokumentumban részletes tájékoztatást arról, hogy ügyfeleinkről és weboldalunk felhasználóiról milyen személyes adatokat, milyen jogalapon (hozzájárulás, vagy milyen más jogalapon) kezelünk; személyes adatait milyen célra használjuk, kinek adhatjuk át, és Önnek milyen jogai vannak az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban.

Szolgáltatásaink használatakor különböző típusú adatokat gyűjtünk, például a felhasználónevet és jelszavakat, a címeket, telefonszámokat és más beállításokat. Amennyiben regisztrál vagy asztalt foglal nálunk, a vezetéknévvel és keresztnévvel is dolgozunk, illetve a megrendeléseknél azokkal az adatokkal, amelyeket a regisztrációs fiókban beállít és megad.

A következő személyes adatokat dolgozzuk fel:

  1. azonosító adatok, amelyek alatt különösen a vezetéknév és keresztnév, felhasználónév és jelszó értendő, illetve a cégneve, amennyiben Ön vállalkozó;

  2. elérhetőségi adatok, ezek alatt olyan személyi adatok értendők, amelyek lehetővé teszik a kapcsolattartást, ezek közé az e-mail cím, telefonszám, kézbesítési cím, számlázási cím és a közösségi hálózaton levő címek;

  3. a beállítások, amelyek alatt az olyan adatokat értjük, amelyeket a fiók tartalmaz, főleg az elmentett címek, hírlevél beállítások, a szolgáltatások értékelése, és a kitöltött kérdőívek;

  4. adatok a megrendelésekről, amelyek elsősorban a rendelt szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok, fizetési módról vezetett adatokat;

  5. származtatott adatok, vagyis az Ön beállításaitól származó személyes adatok, információk a szolgáltatásokról, vásárlásokról.


Az Ön személyes adatait különböző helyzetekben különböző célokból kezeljük.. Ha regisztrál nálunk, akkor az Ön adatait a fiók kezelése és a kapcsolódó funkciók biztosítása érdekében használjuk. Amennyiben nálunk foglal vagy vásárol, az Ön adatait arra használjuk, hogy a megrendelését kezeljük, védjük a jogi igényeinket és teljesítsük a törvényes kötelezettségeinket. Az Ön kapcsolatai és más adatai alapján a személyre szabott ajánlatainkat jelenítjük meg és küldjük el Önnek. Az Ön hozzájárulásával az adatokat harmadik félnek átadjuk olyan céllal, hogy a további weboldalakról ajánlatokat lehessen meg jeleníteni, és hogy további szolgáltatásokat tudjunk hozzáférhetővé tenni. A személyes adatok feldolgozására a megrendelés előkészítése vagy teljesítése, a törvényi kötelezettségek betartása, a törvényes érdekeink vagy az Ön hozzájárulása jogosít fel bennünket.


Tevékenységünk részeként a személyes adatokat különféle célokra és különböző mértékben kezeljük:

  1. az Ön hozzájárulása nélkül a megrendelés teljesítése érdekében, jogos érdekünkben vagy jogszabályi kötelezettségünk teljesítése érdekében, vagy

  2. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, adatai megadásával amelyet a weboldalunkon történő regisztrációkor és/vagy foglaláskor ad. A regisztrációnál az adatok megadásával hozzájárulását adja, hogy személyes adataidat (név, email, telefonszám, lakcím,) a baba-expo határozatlan ideig kezelje, saját üzleti tevékenysége érdekében felhasználja és marketing ajánlataival emailben, levélben és telefonon keresztül megkeresse. Hozzájárul ahhoz is, hogy adatait partnercégeinkkel közös együttmûködési megállapodások esetén átadhassuk részükre és közvetlen üzletszerzési céllal megkereshessék az alábbiak szerint: ajánlatok, termékminták, ajándékok postai úton történõ feladásával, valamint elektronikus hirdetésen (email, sms, mms), vagy automatizált hívórendszeren keresztül telefonos illetve személyes megkereséssel.

Az, hogy milyen adatkezelést végezhetünk az attól függ, hogy milyen célra irányul az adott adatkezelés, és hozzánk viszonyítva Ön milyen pozícióban szerepel – Ön kizárólag a weboldalunk látogatója, vagy pedig regisztrált, illetve meg is rendelt szolgáltatást nálunk.

Amennyiben meglátogatja a weboldalunkat

A pestibabaexpo és baba-expo.hu honlapját mindenfajta személyes jellegű információ megadása nélkül szabadon látogathatja.

Ha regisztrál nálunk

A regisztrációhoz meg kell látogatnia a weboldalunkat . Amennyiben regisztrál is, akkor adatkezelést is végzünk az alábbiak szerint:

A megrendelés teljesítésén alapuló adatkezelés

Ha a pestibabaexpo.hu weboldalon fiókot nyit, regisztrál, akkor kezeljük az Ön azonosítási adatait és elérhetőségét, a beállításait és a megrendeléssel kapcsolatos adatokat (amennyiben később megrendelést ad le nálunk), a megrendelés teljesítése alapján (az Ön beleegyezése nélkül), hogy felhasználói fiókját vezethessük. A megrendelés, amely adatkezelésünk alapja, a fiók létrehozásával, a regisztrációval keletkezik. E céllal a személyes adatokat a fiókja létezésének egész időtartama alatt használjuk, azonban azt bármikor megváltoztathatja vagy törölheti.

Jogos érdekeken alapuló adatkezelés

Ha a pestibabaexpo.hu weboldalon regisztrál, kezeljük az Ön azonosítási adatait és elérhetőségét, a beállításait és a megrendeléssel kapcsolatos adatokat   úgyszintén a jogos érdekünk alapján (tehát az Ön beleegyezése nélkül), az alábbi céllal:

Az ilyen céllal a személyes adatokat az Ön fiókjának létezési ideje alatt használjuk, amelyet bármikor törölhet. Ez ellen az adatkezelés ellen Ön jogosult tiltakozni.

Ha nálunk rendel meg szolgáltatást vagy vásárol

Ahhoz, hogy vásárolhasson nálunk, meg kell látogatnia a weboldalunkat, Regisztrálnia kell a megrendeléshez vagy vásárláshoz. Ezt egyszer kell csak megtenni, felhasználónevével és jelszavával bármikor be tud lépni saját fiókjába. Amennyiben nálunk rendel meg szolgáltatást vagy vásárol, akkor adatkezelést is végzünk az alábbiak szerint:

Adatkezelés a megrendelés teljesítés alapján

Ha Ön mint természetes személy vásárol vagy szolgáltatást rendel meg nálunk, a rendelése kezelésének érdekében kezeljük személyes adatait, az azonosító és kapcsolattartási adatait, és a rendelésével kapcsolatos adatait.

Amennyiben Ön egy jogi személy képviseletében vásárol nálunk, az azonosító adatait ugyanolyan céllal kezeljük.

Az, hogy ezen adatokat felhasználjuk a rendelés kezelése érdekében azt jelenti, hogy főleg az alábbiak miatt használjuk:

Jogos érdekeken alapuló adatkezelés

Ha nálunk rendel, megőrizzük az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait, és a rendelésével kapcsolatos adatait jogos érdekünk alapján (az Ön beleegyezése nélkül is) jogaink védelme, a belső nyilvántartás és ellenőrzések céljából. A jogos érdekeink itt jogank védelme és a szolgáltatásaink megfelelő nyújtásának ellenőrzése.

Jogos érdekeink alapján (tehát és Ön beleegyezése nélkül is) kezeljük továbbá az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait, az Ön beállításait és a rendelésével kapcsolatos adatait (amennyiben később vásárol nálunk) az alábbi céllal:

Jogaink védelme és a belső nyilvántartás és ellenőrzések céljából az általános elévülési időtartamig 5 év, és egy évig annak lejártig kezeljük az Ön személyes adatait, az elévülési idő végéig érvényesíthető követelések miatt. Bírósági, hatósági, vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartamához szükséges mértékben igazodva kezeljük az általános elévülési idő elteltét követően is.

A jogos érdekünk alapján végzett adatkezelésünk ellen Ön jogosult tiltakozni.

Jogszabályi kötelezettségeken alapuló adatkezelés

Mi is kötelesek vagyunk betartani bizonyos jogszabályi kötelezettségeket. Ha személyes adatait csak ezen okból kezeljük, akkor az adatkezeléshez nem szükséges hozzájárulást kérni Öntől. E jogalap alapján dolgozzuk fel az Ön azonosítási és kapcsolattartási adatait, a rendelési adatokat, különösen az alábbi törvények betartása mellett:


E célból a személyes adatokat az adott jogszabály által meghatározott ideig, de legfeljebb 10 évig kezeljük.

Ha Ön a megrendelt szolgáltatások címzettje

Ha Ön a nálunk megrendelt szolgáltatás címzettje, kezeljük az Ön azonosító és kapcsolattartó adatait:

Az ügyféllel való szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése érdekében a személyes adatokat a megrendelés teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük. Ezen időtartam elteltével az adatokat jogos érdekünk alapján tovább is megőrizzük a jogaink védelme, belső nyilvántartás és ellenőrzések céljából, az elévülési időtartamig, ami 5 év és egy évig annak lejárta után az elévülési idő végéig érvényesített követelésekre való tekintettel. Bírósági, hatósági, vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartamához szükséges mértékben igazodva kezeljük az általános elévülési idő elteltét követően is. Jogos érdekeink közé tartozik a jogi igények érvényesítése és a szolgáltatások megfelelő ellátásának ellenőrzése is. A jogi kötelezettségek teljesítése érdekében a személyes adatokat legfeljebb 10 évig kezeljük.

Ez ellen az adatkezelés ellen a korrekciós érdek alapján Ön jogosult tiltakozni.

Amennyiben különböző csatornákon kommunikál velünk:

Amennyiben különböző csatornákon lép kapcsolatba velünk, elsősorban a telefonos ügyfélszolgálat, e-mail útján, vagy chaten és közösségi oldalakon keresztül, kezeljük az Ön azonosító és elérhetőségi adatait  jogos érdekünk alapján (tehát az Ön beleegyezése nélkül) az alábbi céllal:

A személyes adatokat e célból 1 évig kezeljük. Ha a fenti csatornákon keresztül ad le részünkre rendelést, az ügyféllel való szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése érdekében a személyes adatokat a megrendelés teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük. Ezen időtartam elteltével az adatokat jogos érdekünk alapján tovább is megőrizzük a jogaink védelme, belső nyilvántartás és ellenőrzések céljából, az elévülési időtartamig, ami 5 év és egy évig annak lejárta után az elévülési idő végéig érvényesített követelésekre való tekintettel. Bírósági, hatósági, vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartamához szükséges mértékben igazodva kezeljük az általános elévülési idő elteltét követően is.

A jogos érdekünk alapján végzett adatkezelésünk ellen Ön jogosult tiltakozni.

Az összes említett adatot mi mint adatkezelő kezeljük. Ez annyit jelent, hogy mi határozzuk meg a személyes adatainak fent említett rendeltetését, amihez ezeket összegyűjtjük, meghatározzuk az adatkezelés eszközeit és felelünk annak megfelelő ellátásáért.

Az adatok a cégünk számítógépén illetve a weboldal szerverén vannak tárolva. Csak a cégünk dolgozói férnek hozzá közvetlenül akikre nézve az adatkezelési szabályzat betartása kötelező érvényű. Az Ön személyes adatait más olyan alanyoknak is továbbíthatjuk, akik adatkezelő szerepet töltenek be.


A személyes adatok kezeléséhez más adatfeldolgozók szolgáltatásait is igénybe vehetjük, akik az adatokat az utasításainknak megfelelően kezelik.

Legtöbb esetben azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyek a szolgáltatás rendelésének alkalmával eljutnak hozzánk, a fiók létrehozásakor, vagy a telefonos ügyfélszolgálattal való kommunikálás alkalmával.

Személyes adatai védelmével érdekében számos jogi eszközzel élhet. Ön jogosult a kezelt adataihoz hozzáférni, azok helyesbítését, törlését kérni, joga van továbbá az adatkezelés korlátozásához, adatainak hordozhatóságához, és tiltakozhat, valamint panasszal élhet adatkezelésünk ellen.

Úgy, ahogyan nekünk vannak jogaink és kötelességeink személyes adatai kezelése esetén, úgy Önnek is vannak bizonyos jogai az Ön személyes adati kezelése során. Ezek közé tartozik:

Hozzáféréshez való jog

Önnek joga van tudni, hogy milyen adatokat kezelünk Önről, milyen céllal, mennyi időn keresztül, a személyes adatait hol szerezzük be, kinek továbbítjuk, ki az, aki rajtunk kívül kezeli ezeket és milyen más jogai illetik meg a személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Ezt mind megtudhatja a „Vevők személyes adatainak védelme“ című dokumentumból. Azonban, ha nem biztos abban, hogy melyek azok a személyes adatai, amelyeket kezelünk, kérheti, hogy nyilatkozzunk arról, hogy az Önnel kapcsolatos személyes adatokat egyáltalán kezeljük-e vagy sem, és amennyiben igen, akkor a személyes adataihoz jogosult hozzáférni. Hozzáférési joga keretében kérhet másolatot a kezelt személyes adatairól.

Helyesbítéshez való jog

Tévedni emberi dolog! Ha észleli, hogy az általunk kezelt személyes adatai nem pontosak vagy nem teljesek, joga van hozzá, hogy azokat haladéktalanul helyesbítsük, esetleg kiegészítsük.

Törléshez való jog

Bizonyos esetben joga van ahhoz, hogy a személyes adatait töröljük. Az Ön személyes adatait haladéktalanul töröljük, amennyiben teljesül valamelyik a következő indokok közül:

De kérem, ne feledje – még akkor sem, ha ilyen indok létezik – a törléshez való jog nem jelenti azt, hogy minden személyes adata azonnali törlésre kerül. Ezzel nem lehet élni akkor, ha személyes adatainak kezelése továbbra is nélkülözhetetlen ahhoz, hogy jogi kötelezettségünket, vagy a rendeltetést, a teljesítményt vagy a mi jogi követeléseinket teljesíthessük.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben a törlési jogon kívül a kezelés korlátozásához való joggal lehet élni. Ez a jog egyes esetekben lehetővé teszi, hogy a személyes adatai meg legyenek jelölve, hogy ne képezzék a további adatkezelés folyamataink tárgyát – de ebben az esetben nem örökre (mint a törlési jog gyakorlása esetén), hanem korlátozott időre. Személyes adatainak kezelését abban az esetben kell korlátoznunk, ha:

Adathordozhatósághoz való jog

Minden Ön által szolgáltatott személyes adat megszerzéséhez joga van és azokhoz is, amelyeket a hozzájárulása alapján kezelünk. Az Ön személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsátjuk rendelkezésére. Ahhoz, hogy a kérelme alapján az adatok továbbítása minél egyszerűbb legyen, csak olyan adatok lehetnek azok, amelyek kezelése elektronikus adatbázisainkban automatizált módon történik.

Jog az adatkezelés kifogásolására

Tiltakozhat az adatkezelés ellen, amely a számunkra jogos érdekünk alapján történik. Amennyiben marketing tevékenységről van szó, a személyes adatai kezelését minden további nélkül abbahagyjuk; máskülönben ezt akkor tesszük meg, ha súlyos okunk van az ilyen adatkezelés folytatására.

Panasz benyújtásához való jog

A jogainak a fent feltüntetett módon való érvényesítése nem érinti azt a jogát, hogy az illetékes felügyeleti szervhez panaszt nyújtson be. Ezt a jogát különösen akkor érvényesítheti, ha úgy vélekedik, hogy a személyes adatai kezelése jogtalan vagy az általánosan hatályban lévő előírásokba ütközik. Adatkezelésünk ellen panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat (elérhetőségek: postacím: 1530 Budapest, Pf. 5., székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, telefon: 0036-1-391-1400, e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu , www.naih.hu )


Hogyan lehet az egyes jogokat érvényesíteni?

Adatkezelési jogaival kapcsolatos minden igényét az info@baba-expo.hu email címre vagy 4225 Debrecen, Elek u. 4 postai címre küldve érvényesítheti.

Kérését haladéktalanul, de legfeljebb egy hónapon belül elintézzük. Kivételes esetekben, különösen megkeresésének bonyolultsága esetén, jogunkban áll ezt az időt még további két hónappal meghosszabbítani. Az ilyen esetleges meghosszabbításról és az indokainkról természetesen tájékoztatni fogjuk.

Adatvédelmi tisztviselő

Minden olyan ügyben, amely a személyes adatok kezelésével kapcsolatos, kérjük, forduljon az adatvédelmi tisztviselőhöz. Az adatvédelmi tisztviselő elérhető a info@baba-expo.hu e-mail útján.

Országjáró Baba-Expo Kft. 4225 Debrecen, Elek u. 4. 06 70 611 33 77 Ügyvezető: Varga Tamás


Felelősség

Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, sérülés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen.

Cégünk a személyes adatokat bizalmas adatként minősíti és kezeli. A munkavállalókkal a személyes adatok kezelésére vonatkozóan titoktartási kötelezettséget írtunk elő. A személyes adatokhoz való hozzáférést jogosultsági szintek megadásával korlátozzuk.

Cégünk az informatikai rendszereket tűzfallal védi, és vírusvédelemmel látja el.

Cégünk alkalmazottai a munkahelyi gépekhez csatlakoztathatják saját számítástechnikai eszközeiket, adattároló és rögzítő eszközeiket.

Cégünk az elektronikus adatfeldolgozást, nyilvántartást számítógépes program útján végzi, amely megfelel az adatbiztonság követelményeinek. A program biztosítja, hogy az adatokhoz csak célhoz kötötten, ellenőrzött körülmények között csak azon személyek férjenek hozzá, akiknek a feladataik ellátása érdekében erre szükségük van.

Az Országjáró Baba-Expo Kft. nem tartozik felelősséggel azokért a károkért, amelyek a pestibabaexpo.hu honlap vagy applikáció használatával kapcsolatosak, a használatból, vagy használatra képtelen állapotból származnak, vagy nem megfelelő működéséből, hiányosságából, hibájából, üzemzavarból, információtovábbítási késedelemből, vírusból vagy más rosszindulatú kódból, az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatásából, vagy az adatátviteli út hibájából keletkeznek.


Amennyiben a cégünk ellenőrzésre jogosult munkavállalói a feladataik ellátása során adatvédelmi incidenst észlelnek, haladéktalanul értesíteniük kell a cég vezetőjét és az adatvédelmi tisztviselőt.

Adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén az érintett rendszereket, személyeket, adatokat be határoljuk, elkülönítjük és gondoskodunk az incidens bekövetkezését alátámasztó bizonyítékok begyűjtéséről és megőrzéséről. Ezt követően megkezdjük a károk helyreállítását és a jogszerű működés visszaállítását.

Cégünk lehetőségéhez mérten a törvényi szabályozásokat betartva cselekszik, ha bekövetkezne bármelyik előbb említett eset.

 

Varga Tamás ügyvezető


Frissítve: 2018. Május 24.